Aviso de Privacidad Integral

PROINGREDIENTES, S.A. DE C.V., nombre comercial ProIngredientes, RFC PRO220329GC8, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Su domicilio es Calle Cerro Malinali número 8, Colonia Campestre Churubusco, C.P. 04200, Coyoacán, Ciudad de México, México. Para asuntos de privacidad y derechos ARCO, contacte a administracion@proingredientes.com.mx.

Según el uso que haga del sitio, podemos tratar:

• Nombre, empresa y los datos laborales que usted proporcione.
• Correo electrónico y teléfono.
• Producto o familia de interés, aplicación o producto final y volumen estimado.
• Proceso, equipo, requerimiento técnico, mensaje y observaciones.
• Ruta de origen y parámetros UTM disponibles.
• Datos técnicos de seguridad y navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y hora, páginas consultadas, referente y cookies estrictamente necesarias.

Este sitio no solicita ni pretende tratar datos personales sensibles. Por favor, no incluya datos sensibles en los campos de texto libre.

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades necesarias:

• Recibir, validar y responder solicitudes de cotización y contacto.
• Entender el requerimiento y evaluar compatibilidad técnica y comercial.
• Consultar a fabricantes cuando sea necesario para evaluar una alternativa.
• Preparar cotizaciones y coordinar comunicaciones, validación, suministro y seguimiento.
• Enviar una confirmación automática al solicitante y un aviso interno a nuestro equipo.
• Mantener la seguridad y operación del sitio, prevenir abuso mediante honeypot y límite de solicitudes, y diagnosticar fallas técnicas.
• Cumplir obligaciones legales, comerciales y contables, y ejercer o defender derechos.

Actualmente no usamos estos datos para marketing ajeno a la solicitud. No vendemos ni rentamos datos personales.

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y con última reforma publicada el 14 de noviembre de 2025, incluidos los requisitos de sus artículos 14 a 16 y los procedimientos ARCO de sus artículos 27 a 34.

Para datos personales ordinarios, el consentimiento podrá ser tácito cuando este aviso se haya puesto a su disposición y usted proporcione sus datos sin manifestar oposición, sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley. El tratamiento también podrá realizarse sin consentimiento cuando resulte aplicable una excepción legal. Como este sitio no solicita datos personales sensibles, no recabamos ni invocamos consentimiento para tratarlos.

Utilizamos proveedores de alojamiento, base de datos, correo transaccional, seguridad y soporte técnico. Entre ellos se encuentran Supabase y Resend, exclusivamente como proveedores tecnológicos. Tratan información conforme a nuestras instrucciones y a las obligaciones contractuales aplicables. Su infraestructura puede operar fuera de México, sujeta a salvaguardas adecuadas y al marco legal aplicable. No divulgamos su configuración ni credenciales.

Podremos transferir el mínimo de información necesario a fabricantes representados y posibles proveedores nacionales o extranjeros cuando se requiera evaluar compatibilidad, disponibilidad o una cotización. También podremos transferir información a autoridades cuando exista obligación legal.

Las transferencias necesarias para mantener o cumplir una relación jurídica entre usted y ProIngredientes, incluido un contrato por celebrar, podrán realizarse conforme al artículo 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Las demás transferencias se sujetarán a las reglas de consentimiento y excepciones legales aplicables. No vendemos ni rentamos datos personales.

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud o relación comercial y cumplir los plazos legales aplicables. Después serán bloqueados y eliminados conforme a la ley.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) enviando un correo a administracion@proingredientes.com.mx con el asunto “Derechos ARCO”. La solicitud debe incluir:

• Nombre y medio para recibir notificaciones.
• Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la identidad y facultades de su representante.
• Descripción clara de los datos personales y del derecho que desea ejercer.
• Documentos o información que faciliten localizar los datos y atender la solicitud.

Comunicaremos nuestra determinación en un plazo máximo de 20 días contado desde la recepción de una solicitud completa. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes. Ambos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista justificación. El ejercicio es gratuito, salvo los costos de reproducción, certificación o envío permitidos por la ley.

El mismo canal sirve para revocar el consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos. Si considera vulnerados sus derechos, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno en términos de la legislación aplicable.

El sitio puede utilizar mecanismos técnicos estrictamente necesarios para operar de forma segura y conservar ajustes esenciales de la interfaz. También recibe datos técnicos de las solicitudes y puede conservar la ruta de origen y parámetros UTM cuando usted envía una cotización. Actualmente no utilizamos herramientas de publicidad ni analítica de audiencia de terceros. Puede administrar o eliminar cookies desde su navegador; bloquear el almacenamiento estrictamente necesario puede afectar la operación del sitio.

Mantenemos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y acordes con la naturaleza de la información. Ningún sistema está libre de riesgos. Si una vulneración de seguridad afecta de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, le informaremos conforme a la ley para que pueda tomar las medidas correspondientes.

Este es un sitio entre empresas dirigido a profesionales de la industria cárnica y no está dirigido a menores de edad. Las personas menores no deben enviar datos personales mediante el sitio.

Podremos actualizar este aviso para reflejar cambios legales, operativos o en los servicios. La versión vigente y su fecha de actualización permanecerán disponibles en esta misma URL.